■FAQ 〜よくある質問〜
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Q000 サービス全般
Q500 ステップメールに関して
Q600 検索エンジン登録ツールに関して
Q700 メルアド自動管理に関して
Q000 サービス全般
├Q001 ASPって何ですか？
├Q002 申し込みはどこから行うのでしょうか？
├Q003 解約はどこから行うのでしょうか？
├Q004 請求書及び領収について
├Q005 サポート体制はどうなっているのでしょうか？
├Q006 ID及びパスワードをわすれました
├Q007 初心者ですけど簡単に使えますか？
├Q008 更新して今後も継続して使いたいのですが手続きは？
├Q009 お支払いはどうやって行うのでしょうか？
└Q010 申し込みから契約までの流れはどうなっていますか？
Q500 ステップメールに関して
├Q501 同時配信数って何？また上限は？
├Q502 配信されているメンバーが何話まで配信されているのか確認できますか
├Q503 配信をメールアドレス別に止めるには
├Q504 一通目の配信を無しするとどうなりますか
├Q505 各種設定の途中変更は可能でしょうか？
├Q506 一話目のメールを2日後に変えられますか
└Q507 メールの発行の順番を変えることは可能ですか
Q600 検索エンジン登録ツールに関して
├Q601 操作は簡単ですか？
└Q602 URLの変更は可能でしょうか？
Q700 メルアド自動管理に関して
└Q701 操作は簡単ですか？
Q999 上記の内容では解決しない
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| Q001 ASPって何ですか？ |
ブラウザベースでのプログラムのレンタルの事を指します
通常のCGIはご自身でダウンロードして設置したり、自作したりする必要があります
ASPは、ブラウザ上で扱うことが可能です
※ブラウザ（インターネットエクスプローラーなど）
必要事項を記入したり、設定したりするだけなので簡単に利用可能です
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| Q002 申し込みはどこから行うのでしょうか？ |
ご利用したいサービスの紹介ページ下部にありますので
そこからお申し込み下さい
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| Q003 解約はどこから行うのでしょうか？ |
下記のページより必要事項をご記入の上送信していただければ
解約の手続きを行います。
⇒解約ページはこちらをクリック
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| Q004 請求書及び領収について |
クレジットカード明細をかえさせていただきます
クレジットカード利用明細書へ記載される名称は
E.CARD
NETですのでお間違いなきようお願いします
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| Q005 サポート体制はどうなっているのでしょうか？ |
現在、サポートはメールでのみお受けしています
電話での対応は一切していませんのでご理解ご了承下さい
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| Q006 ID及びパスワードをわすれました |
お問い合わせフォームよりこちらに希望パスワードを記載したメールをいただければ変更します。
ただし都合上成りすましなど防ぐためフリーメールではお受けできなかったり本人確認のため登録情報をお聞きする場合がございますことあらかじめご了承下さい
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| Q007 初心者ですけど簡単に使えますか？ |
当サイトのシステムは全てブラウザ（インターネットエクスプローラーなど）経由で利用が可能ですので、格別難しい知識がなくても、十分利用は可能です。
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| Q008 更新して今後も継続して使いたいのですが手続きは？ |
当方は継続更新方式を取っています
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| Q009 お支払いはどうやって行うのでしょうか？ |
クレジットカードでのみお受けしています
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| Q010 申し込みから契約までの流れはどうなっていますか？ |
まず申し込みフォームよりお申し込みいただきます
↓
そのときに申し込み完了メールが届きます
↓
このときにユーザー登録ページを記載したメールが届きます
↓
ユーザー登録を完了すると利用可能です
上記のような流れになっています
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| Q501 同時配信数って何？また上限は？ |
同時配信数とは現在、配信中の読者数です
これは、最終話まで配信された読者を含みません
20人の登録が有り、その内9人の配信が終わっているとすると
同時配信数は11人となります
コレによりサーバー負荷を小さくし低価格での提供が可能です
難しいとは思いますがご理解いただければと思います
同時配信数の上限はご利用されているコースにより異なります
もし上限数に達した場合、自動で登録を一時停止いたしますので
あらかじめご了承下さい
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| Q502 配信されているメンバーが何話まで配信されているのか確認できますか |
管理ページの内にて確認は可能ですが
ケースにより誤差が出ることもございますので
あくまで目安程度にお願いいたします
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| Q503 配信をメールアドレス別に止めるには |
管理ページの配信中のメンバーを削除してください。
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| Q504 一通目の配信を無しするとどうなりますか |
その時は、最初のウェルカムメール（自動返信）のみ配信して終わります。
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| Q505 各種設定の途中変更は可能でしょうか？ |
各種設定の途中変更は可能ですが
ステップメールは誰々に何日目に何を配信というのが
非常に複雑に組み合わさっていますので
既に購読者集めをしている場合は
購読者データの破損原因になりやすいのでお勧めはいたしません
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| Q506 一話目のメールを2日後に変えられますか |
はい、可能です。メール設定画面より配信時間プルダウンメニューより変更できます。
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| Q507 メールの発行の順番を変えることは可能ですか |
大変申し訳ないのですが上記のケースの場合
メール本文を差し替えることで対処をお願いします。
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| Q601 操作は簡単ですか？ |
初心者の方でも使いやすいと思います
また操作ページの中や各種ボタンに説明事項など記載していますので
比較的使いやすいと思います
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| Q602 URLの変更は可能でしょうか？ |
URLの変更は出来ません
ただし他の情報は変更可能です
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| Q701 操作は簡単ですか？ |
初心者の方でも使いやすいと思います
また操作ページの中や各種ボタンに説明事項など記載していますので
比較的使いやすいと思います
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| Q999 上記の内容では解決しない |
下記のページよりお問い合わせ下さい
お問い合わせ
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